燦星網通藉由多元化的溝通管道，廣納各利害關係人的期望及建議，並每年一次於董事會報告與利害關係人溝通實績。
2024年度與利害關係人溝通情形(截至2024/12/18)已於2024/12/19向董事會報告，並持續更新如下：
| 對象 |
關注議題 |
主要溝通管道 |
溝通頻率 |
2024年溝通實績 |
| 股東/投資人 |
公司治理與經營績效、
誠信經營與法遵、
風險管理 |
股東會、股東會年報 |
每年 |
- 召開燦星網股東會1次、閩燦坤股東會2次
- 舉行燦星網法人說明會2次
- 閩燦坤參加證監局主辦業績說明會1次
- 發布燦星網重大訊息52則及閩燦坤信息公告數則
- 透過投資人/法人說明會議，邀請股東及投資人參與，由管理層說明營運結果與發展計畫
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| 法人說明會 |
每年 |
| 公司官網、公開觀測站發布訊息 |
不定期 |
| 電話及電子郵件 |
不定期 |
| 客戶與供應商 |
客戶關係管理、
供應商管理、
誠信經營 |
公司網站、
客服專線與服務信箱、
不定期客戶來訪深度與稽核、
各大展覽交流 |
不定期 |
- 客戶訪廠交流會議及稽核、供應商業務拜訪會議等數次
- 參與各項展會，2024年主要參加上海AWE展、中國進出口商品交易會2次等
- 台灣區商品會議交流約40次
- 電話、電子郵件與客戶及供應商進行雙向溝通
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| 員工 |
薪資福利與職涯發展、
勞資溝通與員工關懷、
勞雇關係與友善職場、
尊重及保護人權 |
員工意見信箱與專線、
績效考核、
勞資會議、
教育訓練 |
不定期 |
- 台灣區召開勞資會議4次，溝通勞資意見與勞動條件
- 績效考核面談暨職涯發展回饋2次
- 舉辦各項教育訓練及宣導會數次，包含台灣區避難逃生演練1次，漳州區消防演練2次
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| 政府機關 |
公司治理與經營績效、
誠信經營與法遵、
風險管理、
職業安全衛生 |
公文往來、
電子郵件與電話溝通、
參與主管機關各項宣導會、
政府機關評鑑、
主管機關實地訪檢 |
不定期 |
- 113年第11屆公司治理評鑑
- 參與113年上市公司業務宣導會
- 參與113年證交所防範內線交易宣導會
- 參與證交所及櫃買中心主辦永續發展委員會暨永續長座談會
- 股東會資料
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